Товаров в корзине:
Бесплатная доставка
по всей украине
Бесплатная доставка
по всей украине
Производитель сантехники
из искусственного мрамора
Товаров в корзине:
Бесплатная доставка
по всей украине

 

  Возврат


Вы имеет право вернуть товар в магазин в течение 14 дней. 

Что говорит Закон о возврате товара

Вернуть товар надлежащего качества в магазин (или обменять его на другой аналогичный) можно, если соблюдены следующие условия возврата товара:

- он не использовался, и сохранился в том виде, котором его приобретали;

- прошло менее 14 дней с момента приобретения товара;

- есть в наличии кассовый или товарный чек.

Если данные условия соблюдены, Вы можете смело приехать к нам в магазин или связаться с менеджером для возврата товара. 

Возврат средств происходит в течение 7 рабочих дней с момента возврата товара, на банковскую карту либо наличными в зависимости от того как осуществлялась оплата.

 

Важно:

Подлинные цвета изделий могут отличаться от цветов и оттенков на сайте, в зависимости от цветопередачи вашего монитора.

 

При получении заказа всегда внимательно осматривайте покупку в присутствии нашего курьера или сотрудника куръерской службы. Вы всегда можете оценить товар визуально при получении, и в случае если он вам не подходит, отказаться.

Обратная доставка  на наш склад/офис осуществляется за счет клиента.


Способы оплаты

В нашем интернет-магазине существует несколько способов оплаты:

Перевод на карточку Приват Банка

- После подтверждения наличия на складе мы резервируем товар по Вашему заказу и высылаем на Ваш адрес электронной почты наши банковские реквизиты.

Наложенный платеж

- Оплата товара при получении товара в отделении транспортной компании, при обязательной предоплате 300-2000 грн в зависимости от изделия. Доставку оплачивает покупатель.

Оплата по безналичному расчету(с НДС или без НДС)

- Оплата по безналичному расчету осуществляется следующим способом: 
после оформления заказа, менеджер магазина факсом или электронной почтой вышлет Вам счет-фактуру, который Вы сможете оплатить в кассе отделения любого банка или с расчетного счета Вашей фирмы. Для юридических лиц пакет всех необходимых документов предоставляется вместе с товаром. При выборе безналичного способа оплаты доставка заказа возможна после поступления средств на наш расчетный счет.



Доставка товара по Украине

Доставка изделий ТМ "Snail" осуществляется за счёт компании* в удобное для Вас отделение транспортных компаний         

После оформления заказа, наш менеджер свяжется с Вами по указанному телефону и уточнит список заказанного товара и его наличие, оговорит способ оплаты, сообщит реквизиты для оплаты заказа, согласует способ и адрес доставки, а также дату отправки.

Доставка заказанных товаров осуществляется как на условиях предоплаты, так и наложенным платежом (при получении в офисе транспортной компании).

После Вашего подтверждения о согласии с условиями доставки, по электронной почте или смс сообщениям высылается счет, с реквизитами для оплаты точной суммы за товар. За столешницы, душевые поддоны и умывальники в цветовой палитре Snail(кроме белого), которых нет в наличии на складе, предоплата от 25% до 50% от стоимости изделия в зависимости от выбранного цвета. Изделия, выполненные по индивидуальному  заказу клиента, принимаются в работу после согласования чертежа, необходимого изделия, при обязательной предоплате 80% от стоимости заказа.
Товар будет отправлен Вам, как только деньги по оплате заказа поступят на наш расчетный счет, о чем по электронной почте или по телефону мы уведомим Вас.  При заказе наложенным платежом –  обязательна предоплата на расчетный счет или карту Приват Банка в размере 300-2000 грн. в зависимости от изделия (предоплата в случае отказа от покупки не возвращается).  Обратите внимание, при заказе наложенным платежом, а так же доставка изделий, выполненных поз заказ, зеркала, душевые кабины, смесители и комплектующие - осуществляется за счёт покупателя

При получении заказа, проверяйте комплектность и целостность. Претензии по внешнему виду и комплектности товара принимаются только в момент оплаты и получения заказа.

Обязательно убедитесь в отсутствии дефектов и комплектности товара, прежде чем расписаться в накладной. Если в процессе передачи товара обнаружились внешние недостатки (вмятины, царапины, сколы, трещины и т. п.) или доставленный товар не соответствует тому, что вы заказывали, вы можете отказаться от него непосредственно в момент доставки. Приемка товара по внешнему виду, комплектности, отсутствию механический повреждений в момент передачи товара от транспортной компании ОБЯЗАТЕЛЬНА. При наличии у товара дефектов просим Вас составить вместе с представителем курьерской компании двухсторонний АКТ  О  ДЕФЕКТАХ и ОБОСНОВАННО отказаться от приемки товара. Копия акта должна быть выслана нам по электронной почте или факсу. В случае если данная ситуация будет иметь место - обязательно сообщите нам о случившемся сразу же по тел:

+38(098) 844-60-90;
+38(095) 844-60-90;
+38(061) 270-59-44.

Наличие заказанного товара

Мы стараемся поддерживать необходимое количество товаров на нашем складе, но из-за постоянного изменения склада  может оказаться, что заказанный товар в настоящее время отсутствует на складе.  В таком случае наши менеджеры свяжутся с Вами по телефону и предложат замену, а в случае невозможности замены заказ может быть отложен до времени появления товара.

 

  Обмен и возврат


Вы имеет право вернуть товар в магазин в течение 14 дней. 

Что говорит Закон о возврате товара

Вернуть товар надлежащего качества в магазин (или обменять его на другой аналогичный) можно, если соблюдены следующие условия возврата товара:

- он не использовался, и сохранился в том виде, котором его приобретали;

- прошло менее 14 дней с момента приобретения товара;

- есть в наличии кассовый или товарный чек.

Если данные условия соблюдены, Вы можете смело приехать к нам в магазин или связаться с менеджером для возврата товара. 

Возврат средств происходит в течение 7 рабочих дней с момента возврата товара, на банковскую карту либо наличными в зависимости от того как осуществлялась оплата.

 

Важно:

Подлинные цвета изделий могут отличаться от цветов и оттенков на сайте, в зависимости от цветопередачи вашего монитора.

 

При получении заказа всегда внимательно осматривайте покупку в присутствии нашего курьера или сотрудника куръерской службы. Вы всегда можете оценить товар визуально при получении, и в случае если он вам не подходит, отказаться.

Обратная доставка  на наш склад/офис осуществляется за счет клиента.


Срок хранения товара на складе - 5 календарных дней с момента уведомления  покупателя о его наличии (эл.почта, смс). На 6-й календарный день все риски, связанные с порчей, пропажей или недостачей товара ложаться на Покупателя.

*-условия бесплатной доставки товара уточняйте у менеджера.

Производитель сантехники
из искусственного мрамор
Разработка и продвижение сайта - EFFECTIVE-studio ©